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本報告由國家能源局湖南監管辦公室（簡(jiǎn)稱(chēng)湖南能源監管辦）根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》和國家能源局要求編制。在湖南能源監管辦網(wǎng)站（http://hnb.nea.gov.cn）可查閱和下載本報告的電子版。如對本報告有疑問(wèn)，請電話(huà)聯(lián)系（0731）85959955。

一、總體情況

2019年，湖南能源監管辦信息公開(kāi)有關(guān)工作堅持以習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想為指導，深入學(xué)習貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì )精神，認真落實(shí)國家能源局關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作部署，按照《政府信息公開(kāi)條例》，認真執行《國家能源局湖南監管辦公室政府信息公開(kāi)工作制度》，緊緊圍繞當前能源發(fā)展及能源監管中心工作，人民群眾關(guān)心關(guān)注的用能問(wèn)題，堅持公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外的原則，做好了湖南電力安全穩定形勢、電力市場(chǎng)建設、落實(shí)能源行業(yè)“放管服”要求、維護能源行業(yè)各方主體合法權益等主題的信息發(fā)布和政策宣傳工作。

我辦未開(kāi)通微博、微信公眾號，全部通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)展信息公開(kāi)工作。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要開(kāi)設了監管動(dòng)態(tài)、時(shí)政要聞、國家能源局動(dòng)態(tài)、能源要聞、政務(wù)公開(kāi)、在線(xiàn)辦事等信息發(fā)布欄目；開(kāi)設了專(zhuān)員信箱、在線(xiàn)咨詢(xún)等用戶(hù)互動(dòng)平臺；還開(kāi)設了資質(zhì)許可辦理平臺、公共服務(wù)平臺等能源監管業(yè)務(wù)辦事平臺。

二、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況

2019年，湖南能源監管辦門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)信息1859條。其中公開(kāi)行政許可類(lèi)信息141條，公告、通報等47條。發(fā)布許可證辦理情況通報12條，12398能源監管投訴舉報受理處理情況通報12條，“兩個(gè)細則”考核補償結果公示12條。認真做好重要能源監管工作、舉辦的重要會(huì )議等的動(dòng)態(tài)報道，全年在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布各類(lèi)監管工作動(dòng)態(tài)100條。全年回復在線(xiàn)咨詢(xún)及專(zhuān)員信箱信件共計100條。

三、政府信息依申請公開(kāi)的情況

2019年，我辦收到1條政府信息公開(kāi)申請，已依法答復辦結。

四、行政復議、訴訟情況

2019年，我辦未發(fā)生因政府信息公開(kāi)引起的行政復議或行政訴訟案件。

五、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

2019年湖南能源監管辦政府信息公開(kāi)工作存在的問(wèn)題：一是信息公開(kāi)意識有待進(jìn)一步提高；二是信息公開(kāi)形式有待創(chuàng )新；三是互動(dòng)類(lèi)欄目更新不及時(shí)等。改進(jìn)措施：一是加強信息隊伍建設，組織信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓，提升信息公開(kāi)工作質(zhì)量和實(shí)效；二是進(jìn)一步完善公開(kāi)制度、規范公開(kāi)內容、優(yōu)化公開(kāi)程序，保障廣大能源企業(yè)及用戶(hù)知情權。

湖南能源監管辦

2020年1月19日